دورات موارد بشرية في الأردن  

دورات موارد بشرية في الأردن

إن مستوى تقدم أي مجتمع يتحدد من خلال جودة الأعمال الناتجة عن أنشطة وعمليات المنظمات الإنتاجية والخدمية العاملة فيه، وترتبط كفاءة الأداء في هذه المنظمات بتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد الإنتاجية، وبصفة خاصة الموارد البشرية فهي القاسم المشترك في كل الأنشطة لأي منظمة، وبدأ في نهاية القرن العشرين الاهتمام الكبير والاعتراف المتزايد بالموارد البشرية وإدارتها، وأصبح يُنظر إليها على أنها أهم وأغلى أصول المنظمة فهي تتميز عن باقي الأصول بأنها أصول فكرية.

ومن هنا ظهرت المكانة التي وصل إليها مديرو الموارد البشرية، وأصبح هناك إحساس متزايد بين رجال الإدارة العليا بأهمية الدور الذي من الممكن أن يلعبه مديرو الموارد البشرية في العمل على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمات بأعلى درجة من الفعالية والإنجاز.

تعريف إدارة الموارد البشرية 

إدارة الموارد البشرية هي إدارة القوة العاملة للمنظمات، وتختص بجذب الموظفين والاختيار والتدريب والتقييم ومكافئة الموظفين، وأيضاً متابعة قيادة المنظمة والثقافة التنظيمية والتأكد من الامتثال لقوانين العمل، والموارد البشرية هم مجموع الأفراد المشكلين للقوى العاملة بمنظمة ما أو قطاع أعمال أو اقتصاد ما.

أهمية إدارة الموارد البشرية

• تهتم بالموارد الرئيسية في المنظمة وهم الأفراد.

• تطوير مهارات الأفراد العاملين بالمؤسسة.

• تصنع الخطط المناسبة للتدريب.

• تقوم بدراسة مشاكل الأفراد ومعالجتها.

• تختار الأفراد المناسبين لشغل الوظائف.

أهداف إدارة الموارد البشرية

• استقطاب واختيار الموارد البشرية القادرة على تحقيق أهداف المؤسسة.

• التعريف بالمؤسسة بشكل سليم بحيث يرغب طالبي العمل في الانضمام إلى المنظمة.

• الاحتفاظ بالأفراد الناجحين في عمليات الاختيار.

• استقرار اليد العاملة في المنظمة

• تحفيز الأفراد.

• تطوير قدرات الأفراد ومهاراتهم.

• مساعدة الأفراد للوصول إلى الأداء المرغوب فيه.

وظائف إدارة الموارد البشرية

تحليل العمل:

تعني هذه الوظيفة التعرف على الأنشطة والمهام المكونة للوظيفة وتحديد المسؤوليات الملقاة على عاتقها وتصمم الوظيفة بشكل مناسب وتحديد مواصفات من يشغلها.

تخطيط القوى العاملة:

تعني تحديد احتياجات المنظمة من أنواع وأعداد العاملين، ويتطلب هذا تحديد طلب المؤسسة من العاملين وتحديد ما هو متاح منها والمقارنة بينها لتحديد صافي العجز والزيادة في القوى العاملة للمؤسسة.

الاختيار والتعيين:

تهتم هذه الوظيفة بالبحث عن العاملين في سوق العمل وتصفيتهم من خلال طلبات التوظيف والاختيار والمقابلات الشخصية وذلك لوضع الفرد المناسب في المكان المناسب.

تصميم هيكل الأجور:

تهتم هذه الوظيفة بتحديد القيمة والأهمية النسبية لكل وظيفة وتحديد أجرها وتحديد الدرجات الأجرية للوظائف.

تصميم أنظمة الحوافز:

تعني منح مقابل عادل للأداء المتميز، ويمكن تحفيز العاملين على أدائهم الجماعي فتظهر الحوافز الفردية والحوافز الجماعية وهناك حوافز على أداء المنظمة ككل.

تصميم أنظمة مزايا وخدمات العاملين:

تهتم المؤسسة بمنح عامليها مزايا معينة مثل المعاشات والتأمينات الخاصة بالمرض والبطالة، بالإضافة للخدمات المالية والاجتماعية والإسكان والمواصلات وغيرها.

تقييم الأداء:

تهتم كل مؤسسة بتقييم أداء موظفيها، وذلك من خلال أساليب معينة وغالباً ما تقوم بتقسيم الرؤساء المباشرين بهدف التعرف على الكفاءة العامة للعاملين والتعرف على أوجه التطوّر في الأداء.

التدريب:

تمارس المؤسسة أنشطة التدريب بغرض رفع كفاءة الأفراد ومعارفهم ومهاراتهم وتوجيه اتجاهاتهم نحو أنشطة معينة.

تخطيط المسار الوظيفي:

تهتم هذه الوظيفة بالتخطيط للحركات الوظيفية المختلفة للعاملين في المؤسسة وعلى الأخص فيما يخص النقل والترقية والتدريب.

إدارة العلاقة مع النقابات:

هي وظيفة تهتم بتنظيم العلاقات مع التنظيمات العمالية وموضوعات الشكاوى والنزاعات العالمية والفصل من الخدمة.

أمن وسلامة العاملين:

تهتم بإجراءات الحفاظ على سلامة العاملين والأمن والصحة الاتجاهات النفسية السليمة لهم.

ساعات وجداول العمل:

تهتم هذه الوظيفة بتحديد ساعات العمل والراحة والإجازات وفقاً لنظام يناسب طبيعة المؤسسة.

دبلوم إدارة الموارد البشرية في الأردن

في ظل التغييرات والتطورات الحالية في الأعمال وفي البيئة الاجتماعية الديناميكية، تعد إدارة الموارد البشرية الفعّالة القوة الدافعة وراء نجاح الأعمال والمؤسسات، حيث إن إدراك قدرات ومساهمات الموظفين وقيمهم الفريدة أمر أساسي لبناء مشروع تجاري عظيم، ويتضمن الدبلوم جميع تخصصات الموارد البشرية لتمكين المشاركين من الحصول على مناصب كمدراء موارد بشرية معتمدون والمساهمة في صياغة أنظمة إدارة الموارد البشرية التي تمكّن المؤسسات من تحقيق أهداف العمل الاستراتيجية وتعزيز الأداء التنظيمي الشامل.

مخرجات الدورة

• تعريف المشاركين بالمبادئ والمفاهيم العامة والجوانب القانونية للموارد البشرية.

• احتراف مجال الموارد البشرية والتواصل مع خبراء في هذا المجال.

• تمكين المشاركين من إضافة ميزة تنافسية للمؤسسات بموظفيها المعتمدين بالإضافة إلى اعتبارهم ضمان للعملاء عن طريق مصداقيتهم.

• إكساب المشاركين الخبرة العملية والمعرفة العلمية للعمل في مجال إدارة الموارد البشرية في مختلف قطاعات الأعمال.

• تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية والتطبيقات العملية في قانون العمل الأردني بالشكل الذي ينمي مهاراتهم ويرفع قدراتهم في التعامل مع كافة المعادلات الواردة في القانون. 

• تعريف المشاركين بالقواعد الأساسية للضريبة وإجراءات ضريبة الرواتب والأجور وكيفية اقتطاعها وتوريدها.

دورة مدير الموارد البشرية المحترف المعتمد في الأردن

أهداف الدورة

• التعرّف على وظائف الموارد البشرية وطرق تطبيقها

• التعرّف على مهارات المقابلات الشخصية

• التعرّف على كيفية إجراء الاختبارات الوظيفية

• التعرّف على كيفية تقييم أداء الموظفين وتحفيزهم

• اكساب المشاركين الخبرات العملية والأكاديمية التي تؤهلهم للعمل في مجال إدارة الموارد البشرية بنجاح.

• تساعد المشاركين على صقل خبراتهم ومهاراتهم كموظفين في إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين وتزويدهم بالخبرات التخصصية اللازمة للنجاح في هذا المجال.

• التعرّف على سمات المبدعين والمتميزين التي تحتاجهم المنظمات في العمل

• إعداد كوادر قادرة على قيادة مؤسسات الأعمال فيما يتعلق بإدارة الموارد البشرية، وقادرة على تقديم الدعم المهني والفني لمؤسساتها.

• التعرّف على الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية بمؤسسات الأعمال.

محاور الدورة 

• التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية 

• تحديد سمات العمل وأثره على القوى العاملة بالشركة.

• طرق التحليل الوظيفي والوصف الوظيفي

• الاستقطاب الفعّال ودوره في تحقيق الربحية وتقليل النفقات

• تصميم عملية الاختيار والتعيين بما يحقق كفاءة الشركة

• طرق إدارة المقابلات الشخصية 

• برامج الإرشاد والتوجيه

• تكيّف الموظفين الجدد مع بيئة العمل وأعضاء فريق العمل

• تصميم وتطوير البرامج التدريبية الفعّالة

• طرق وأساليب تقييم أداء الموظفين 

دورة التميّز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية والتطوير الإداري في الأردن

تعتبر إدارة الأداء منهج استراتيجي يهدف إلى رفع كفاءة أداء الأفراد والشركات والمؤسسات عن طريق تطوير أداء العاملين وفرق العمل وزيادة قدرتهم، وتعد مؤشرات الأداء الجزء الأهم من القياس المعياري للأداء ووسيلة لمساعدة الإدارات المختلفة على التعرّف على واقعها العملي ومدى تأثيرها في المؤسسة، وتقدير مدى فاعلية العمل والقدرات الكامنة في المؤسسة، ومدى إمكانية رفع مستوى الجودة فيها، وتحديد الفرص ذات الأهمية الاستراتيجية لها، وتحتاج هذه المنظمات لمنهجية إدارية تربط بين تخطيط واستراتيجية الأداء من جهة وتقييم وتقويم الأداء من جهة أخرى.

أهداف الدورة

• التعرّف على مفهوم إدارة الجودة الشاملة وما يحققه هذا المدخل من تطوير للأداء الإداري في المنظمات في ظل بيئة تنافسية متغيرة.

• اكتساب المهارة التطبيقية في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقع العملي التطبيقي وخطوات ذلك التطبيق ومخاطر الإخفاق أو الفشل.

• التمكّن من الوقوف على العوامل التي تدعم التطبيق العملي وتلافي الأخطاء الشائعة والتغلّب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة.

• اكتساب الأساليب الإبداعية والابتكارية في أداء العمل وكيفية تطبيقها

• اكتساب أساليب تنمية القدرة على الإبداع والابتكار

• اكتساب مهارات تطبيق أدوات تحسين الجودة داخل العمل.

دورة الموارد البشرية في الأردن

دورة الموارد البشرية التدريبية التخصصية المتكاملة تتضمن جميع تخصصات الموارد البشرية بالتطبيقات العملية لتمكين المتدرب من اكتساب الخبرة للعمل في إدارة الموارد البشرية بشكل مهني محترف.

تنقسم الدورة إلى ثلاثة أجزاء:

1. الممارسات العملية في إدارة الموارد البشرية

2. قانون الضمان الاجتماعي والعمل والعمال وقانون الضريبة

3. إدارة الموارد البشرية المتقدمة والتخطيط الإستراتيجي

محاور الدورة

• مدخل إلى الموارد البشرية

• تصميم وتطوير الهياكل التنظيمية

• تخطيط الموارد البشرية

• إدارة وتخطيط التعاقب الوظيفي

• التدريب والتطوير

• إدارة التعويضات والمزايا

• إدارة تقييم الأداء وإدارة المواهب والتحفيز للعاملين

• إدارة السلامة العامة والمخاطر

• التخطيط الاستراتيجي

خاتمة

من خلال ما تقدم تبين لنا بأن إدارة الموارد البشرية تعتبر بمثابة القلب النابض للإدارة الحديثة وذلك لأنها تضطلع بوظائف ومهام تعزز مكانتها في الهيكل التنظيمي للمؤسسة وتجعلها وسيلة من وسائل البقاء والديمومة في النشاط والنجاح.